Onze collega Chantal werd meteen 9 beoordeeld voor de organisatie van deze studiereis naar Londen. "Chantal heeft ons prima geholpen, door de drukte bij ons op school waren wij zeer laat met het doorgeven van het programma. Chantal heeft toch binnen 5 dagen voor vertrek alles weten te boeken,onze complimenten hiervoor en vandaar ook de 9. En ach de verkeerde boeking voor de Eurotunnel geeft aan hoe sterk je vertrouwd op het reisbureau, pas toen de ticketautomaat bij de Eurotunnel een error gaf gingen wij de boeking eens goed bekijken. Door snel schakelen konden wij met de eerste beste trein naar het vaste land. Werkten ze overal maar zo snel!!", was de reactie van de klant. Ook chauffeur Willie kreeg een 9. "Willie is een prima chauffeur, die op een mooie manier met onze studenten over weg kan. Hij heeft een grote kennis over london, en kwam tijdens het doornemen van het programma met een aantal tips, om met name het reizen dwars door london te verkorten. Ook zijn flexibilteit verdient een grote pluim!! Volgend jaar weer op pad met Willie!!" De klant was kritisch over het Generator Hostel. Kamers zijn prima, en het ontbijt is ten opzichte van voorgaande jaren enorm verbeterd.Het stilte beleid binnen en in de directe omgeving begint zo langzamerhand extreme vormen aan te nemen. Ook de manier waarop studenten en collega's zijn aangesproken waren buiten proportie. Het meest blijft de klant het genieten van de studenten bij. Dit jaar waren de dagen niet zo vol met vaste excusies, hierdoor konden wij goed met de tijd schuiven en het programma een beetje wijzigen, ik moet zeggen dat bevalt goed. De reactie van één van de studenten: Als ik in mei nu mijn examen verknal, dan blijf ik zitten en kan ik volgend jaar weer mee naar London.